Logo Inilah Round Logo Inilah Letter

Find and Follow Us

Jumat, 24 November 2017 | 03:15 WIB

Gemar Belanja

Nikmati Pesan Antar Online Lebih Cepat

Oleh : Mia Umi Kartikawati | Senin, 10 Juli 2017 | 04:50 WIB
Nikmati Pesan Antar Online Lebih Cepat
Pengemudi Gojek mengirim paket dari elevenia di Jakarta - (Foto: inilahcom/Wirasatria)
facebook twitter

INILAHCOM, Jakarta - Gaya hidup di kota besar menuntut setiap orang untuk bergerak cepat. Terlebih untuk masyarakat di usia produktif.

Kemudahan dalam berbagai hal diakui sangat mendukung kegiatan sehari - hari oleh para kaum urban yang tinggal di kota besar. Hal ini menjadi faktor tingginya permintaan masyarakat untuk jasa antar barang dalam waktu cepat. Misalnya, para ibu rumah tangga yang tidak punya waktu untuk keluar rumah membeli sesuatu karena sibuk dengan pekerjaan rumah tangga, sehingga bisa menggunakan jasa antar dalam waktu cepat.

Kemudian untuk para pekerja yang harus duduk seharian di kantor. Ketika membutuhkan sesuatu di luar kantor namun tidak bisa meninggalkan kantor, ini jasa pengiriman barang dalam waktu cepat pun bisa digunakan dengan baik.

Masalah tersebut saat ini bisa teratasi lewat belanja online. Tidak jarang, masyarakat mengandalkan belanja online untuk memenuhi kebutuhan sehari - hari. Hal ini dirasa sangat cepat, mudah, dan tidak membuang - buang waktu.

Melihat banyaknya kebutuhan masyarakat tentang hal tersebut, elevenia resmi menggandeng GOSEND, untuk tahap awal digunakan oleh pelanggan di wilayah Jabodetabek.

"Kami melihat adanya perkembangan waktu pengiriman dimana saat ini durasi pengiriman barang bisa dilakukan dengan lebih cepat dibandingkan dulu." Juan Almer, selaku GM Customer Service elevenia, yang juga menangani partner logistik seperti yang dikutip dari siaran pers, Jakarta, Senin (10/07/2017).

Dia menambahkan bahwa pengiriman memang menjadi faktor yang paling sulit dikontrol oleh pebisnis online karena ada keterlibatan pihak ketiga, yakni partner logistisik sebagai penyedia jasa.

Elevenia sendiri pernah melakukan survey kepuasan pelanggan di akhir tahun 2016 lalu. Hasilnya, sebanyak 14 persen responden mengharapkan pengiriman cepat dan gratis ketika mereka berbelanja di online platform. Buyer juga merasa hepi ketika mereka senantiasa mendapatkan notifikasi status pemesanan dan status pengiriman barang mereka secara akurat baik itu melalui SMS atau email.

Untuk itu, elevenia terus berusaha meningkatkan kualitas pengiriman dan memenuhi ekspektasi pelanggan, salah satunya dengan memberikan layanan Same Day Delivery Service ini.

Elevenia memutuskan bekerjasama dengan GOSEND karena telah terbukti memiliki pengalaman yang terbaik dalam memberikan layanan Same Day Delivery Service. GO-JEK, sebagai penyelenggara layanan ini, telah memiliki teknologi yang terintegrasi dan bisa dikembangkan bersama dengan teknologi yang dimiliki oleh elevenia.(tka)

Komentar

 
Embed Widget

x